6/23 - iOS 사용자 온라인 고객센터 이용 문제

admin

(1)
iOS 사용자가 온라인 고객센터에 문의할 때 Google Maps 브라우저를 사용하지 마세요. 실시간 대화 업데이트에 영향을 줄 수 있어 페이지를 자주 새로고침해야만 내용이 갱신될 수 있습니다.
(즉, 상담원이 이미 답변을 했더라도 사용자 브라우저에서는 대화가 바로 표시되지 않을 수 있습니다.)

(2)
iOS 사용자는 Apple 기본 브라우저인 Safari를 이용해 온라인 고객센터에 접속하는 것이 좋습니다. 그래야 대화 업데이트가 정상적으로 이루어집니다. 만약 새로고침을 해야만 내용이 보이는 경우라면,
Safari의 방문 기록 및 웹사이트 데이터를 삭제한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.