9/14 - 【은행 이체】 고객센터 서비스 재개

admin

고객센터 이용 및 충전 절차 안내
안녕하세요. 본 고객센터는 【입금 계좌】 및 【USDT(테더)】 구매 대행 서비스만 제공하는 제3자 서비스 업체입니다.

따라서 게임 공식 측의 권한에 해당하는 사항,
예를 ：들어 게임 관련 문제(운영 정책), 계정 문제, 아이템 지급, 시스템 오류, 기술 관련 문제** 등은 본 고객센터에서 처리하거나 답변해 드릴 권한이 없습니다.
게임 관련 문의를 하시는 경우에는 별도로 답변해 드리지 않으니,해당 게임의 공식 고객센터로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

1. 신원 확인 및 게임 계정 정보 제공
관련 금융 법규를 준수하고 금융 범죄를 예방하며, 충전 작업이 정상적으로 완료될 수 있도록 처음 서비스를 이용하실 때 아래 정보를 제공해 주세요.
신분증 사본(주민등록번호 뒷자리는 반드시 가려 주세요):
서버(데포로쥬):
게임 계정:
게임 캐릭터 닉네임:
※ 고객님께서 제공해 주신 개인정보 및 게임 계정 정보는 신원 확인 및 충전 업무를 위한 용도로만 사용되며, 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

2. 송금 시 주의사항
반드시 신원 확인이 완료된 후, 고객센터에서 안내해 드린 지정 계좌로 송금해 주세요.
송금자 이름은 신분증에 기재된 이름과 반드시 완전히 일치해야 합니다.
송금자 이름과 신분증의 이름이 일치하지 않을 경우 정상적인 충전 처리가 어려우며, 관련 절차에 따라 환불을 진행해야 합니다.

환불은 금융기관의 확인 절차가 필요하기 때문에 즉시 환불이 어려울 수 있으며, 환불까지 시간이 오래 걸릴 수 있으니 양해 부탁드립니다.

충전 과정에 문제가 발생하지 않도록 반드시 본인 명의의 은행 계좌를 이용해 송금해 주세요.

3. USDT(테더) 구매 대행 및 충전 절차
고객님께서 송금을 완료하고 【USDT(테더)】 구매 대행을 본 업체에 의뢰하는 것에 동의하시면, 본 업체는 고객님의 의뢰에 따라 송금받은 금액으로 USDT를 구매합니다.
구매가 완료되면 USDT는 게임 공식 측에서 지정한 전용 USDT 충전 지갑으로 직접 전송됩니다.
게임 공식 시스템에서 입금 확인이 완료되면, 게임 시스템을 통해 자동으로 충전이 진행되며 고객님의 게임 계정에 충전 금액이 지급됩니다.
==================================
※ 12:00~01:00 사이에 송금을 완료하시면, 최대한 빠르게 처리하여 30분 이내에 다이아몬드가 지급됩니다.
※ 01:00~12:00 사이에 송금을 완료하신 경우, 30분이 지나도 다이아몬드가 지급되지 않았다면 오후 12:00까지 기다려 주셔야 주문 처리가 가능합니다.