11/1-週年變身禮包異常獲得/기념일 변신 패키지 비정상 획득

admin

目前有玩家異常獲得(週年變身禮包)等其他禮包購買

11/1-22:00 以下處理
1.目前僅有兩名玩家異常購買獲得，已經停權處理中
2.該現象疑似設備登入環境造成的商城異常顯示
3.已經針對異常顯示禮包販售、禮包開啟 進行限制使用
4.由於此異常情況 與兩名玩家交叉驗證操作情況，確認是某設備端登入造成的異常禮包顯示，玩家以為是正常販售，因此將會回收異常獲得道具/數量，不給予其他額外懲罰
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현재 일부 플레이어가 비정상적인 방법으로 기념일 변신 패키지 및 기타 패키지를 구매한 사례가 확인되었습니다.

11/1 22:00 기준 처리 내용

1. 현재 비정상적인 구매로 패키지를 획득한 플레이어는 총 2명이며, 해당 계정은 현재 이용 정지 처리 중입니다.
2. 해당 현상은 기기 로그인 환경으로 인해 상점에서 패키지가 비정상적으로 표시되는 문제로 추정됩니다.
3. 비정상적으로 표시되는 패키지의 판매 및 패키지 개봉 기능을 제한 조치했습니다.
4. 해당 이상 현상과 관련하여 두 명의 플레이어의 조작 내역을 교차 검증한 결과, 특정 기기에서 로그인할 경우 패키지가 비정상적으로 표시되는 문제로 확인되었습니다. 플레이어들은 이를 정상적인 판매로 오인하여 구매한 것으로 확인되었으므로, 비정상적으로 획득한 아이템 및 수량만 회수하며 별도의 추가 제재는 부과하지 않습니다.